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Streaming y apps por suscripción: las 4 cláusulas que hay que mirar

Unos pocos euros al mes, una prueba gratis, un clic. Justo por eso es fácil acabar pagando durante meses algo que no usas.

  1. Prueba gratis que pasa a ser de pago

    Al acabar la prueba empieza la suscripción, con la tarjeta que dejaste.

    Cómo suele estar escrita

    Al finalizar el periodo de prueba de 7 días, la suscripción se activará automáticamente al precio de 9,99 € al mes.

    Qué hacer: Apunta el final de la prueba el mismo día que la activas.

  2. Renovación anual

    El plan anual sale más barato, pero se renueva solo por otro año, a menudo con un único email.

    Cómo suele estar escrita

    El plan anual se renovará automáticamente por un año más salvo que se desactive la renovación antes del vencimiento.

    Qué hacer: Desactiva la renovación justo después de comprar: el servicio sigue activo hasta el final del periodo.

  3. Un precio que puede cambiar

    El precio puede subir durante la suscripción.

    Cómo suele estar escrita

    Nos reservamos el derecho de modificar el precio de la suscripción en cualquier momento.

    Qué hacer: Comprueba cómo te avisarán y si puedes darte de baja antes de que se aplique la subida.

  4. Sin reembolsos

    Si te das de baja a mitad de periodo, los días pagados no vuelven.

    Cómo suele estar escrita

    Los pagos no son reembolsables y no se reembolsan periodos parcialmente utilizados.

    Qué hacer: Mejor el mensual si no estás seguro de usarlo todo el año.

Antes de firmar, pregúntate

  1. ¿Cuándo acaba la prueba, y cuánto pago después?
  2. ¿Se renueva solo? ¿Puedo quitar la renovación ya?
  3. Si me doy de baja a mitad, ¿qué pasa con lo que ya he pagado?

Las normas

En las compras por internet tienes por regla general 14 días para desistir, pero en los contenidos digitales este derecho puede perderse si aceptas que el servicio empiece enseguida.

Información general, no asesoramiento legal. Para un contrato importante, que lo lea un profesional.

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